购物中心位于酒店办公的东侧，中间设置一道变形缝，购物中心共7层，以商业、餐饮为主，此外，在3层设置儿童电玩中心；4层设置一个57米x26米的溜冰场（3层通高）；

4层、5层、6层、7层的右下角设置电影院，共设置10个普通厅（2层通高），1个IMAX厅（4层通高）；6层左下角部位设有一KTV，6层还设置了健身中心、游泳池。整个商业MALL采用后走道疏散形式。

出售商业部分位于整个项目的南侧，共3层。

该项目地下室共3层，地下1层为机动车库、非机动车库、卸货区、超市、酒店后勤及大型设备用房；地下二层为机动车库、非机动车库及消防水泵房；地下三层全部是机动车库。其中地下1-3层均设置了一部分人防设计。

商业布局设计意念：本案平面设计提取了西湖“三堤、五湖”的平面构成元素，步行街犹如西湖“三堤”将湖面分割成“五湖”

般，将购物中心分成多个商业小区，商业小区各具特色，并通过连廊和自动扶梯相连形成整体。

本设计立面造型提取了西湖“一山、二塔、三岛”的构成元素，运用形象化的建筑语言表达了对于杭州这座美丽城市的由衷赞美。

一山——155米超高层玻璃塔楼傲立于地块西侧，独一无二，象征“孤山”。

二塔——两个玻璃盒子插入石墙中，突显商业主入口，象征“雷峰塔”和“保俶塔”。

三岛——大面积石墙被两个玻璃盒子分割成三个实体，漂浮于大片玻璃幕墙之上，象征西湖上的“小瀛洲”、“湖心亭”和“阮公墩”。

塔楼及购物中心立面设计意念：

孤山风韵-地标塔楼

本项目主要包括酒店、办公及购物中心三大功能，设计将酒店与办公集中布置在滨江城市主干道——江南大道和江汉路交界处150米高的地标塔楼内，酒店在塔楼低区，办公在塔楼高区，塔楼坐落在7层高的购物中心之上，与周围环境相比，建筑高度虽然不算最高，但形象独特，建筑自腰部开始微微外翘，显示出西湖“孤山”的风韵。

地标塔楼采用玻璃幕墙作为外围护结构，配以铝质竖条强调垂直感和挺拔感，尽显山体的巍峨险峻，衬托出建筑物与众不同的气质。

西湖意境-购物中心

购物中心沿江南大道、江汉路及江虹路展开，为社区市民提供了集休闲娱乐、餐饮购物为一体的商业综合体。购物中心沿江南大道设两个主入口，主入口前设置城市广场，汇集来自地铁站及公交车站的人流。购物中心首层及二层以透明玻璃为主要围护结构，方便店铺内的展示吸引过路的人流。

两个主入口采用6层通高的“玻璃盒造型设计”，形象鲜明，如同隔湖相映“二塔”般吸引视线。主入口两侧3-7层立面主要采用暖色石材为外墙饰面，石材起伏，形似西湖“三岛”。石材嵌入一条条LED灯具，夜间闪闪发光，如同西湖月光下泛起的波光，迷人浪漫。